Наиболее распространённые ошибки в работе Windows 10 и руководство по их устранению

18 Авг. 2015 г.360TS

Windows 10 Common Upgrade Problems

Начиная с 29-го июля Microsoft постепенно в несколько этапов представила свою последнюю операционную систему. При использовании новой операционной системы у пользователей стали возникать некоторые проблемы, связанные с процессом установки обновлений. Вот список самых частых проблем, возникающих у пользователей, вместе с указаниями по их решению.

Принудительное обновление – Действия пользователя

После того, как вы зарезервировали вашу очередь, чтобы получить своё обновление Windows 10, вам, возможно, придется ждать несколько дней, пока оно не будет выгружено на ваш ПК. Есть способ пропустить этот период ожидания через запуск обновления вручную. При этом между концом загрузки и началом обновления некоторые пользователи могут получить сообщение 80240020 об ошибке. Причиной не является резервирование или загрузка обновлений. По утверждению Microsoft, эта ошибка может возникнуть, если для обновления требуются дополнительные действия со стороны пользователя, например, отмена установки приложений. Пользователи, видящие эту ошибку, получат указания по ее исправлению, и должны будут дождаться уведомления о готовности для выполнения обновления.

Microsoft также предоставляет  ISO-файл Windows 10 для того, чтобы создать среду установки Windows 10. Однако, как предполагается, у пользователей с таким подходом к установке имеются достаточные  для выполнения этого процесса навыки. Для того, чтобы все файлы и программы не были удалены с жёсткого диска, этот метод требует не только ключа реестра, но также и создания резервной копии.

 Обеспечение соединения/Свободного Пространства

Код ошибки 0x800F0922 указывает на то, что ваш ПК не может подключиться к серверам обновлений Windows. В этом случае вы можете сначала проверить, работает ли обновление Windows. В случае использования VPN соединения, проблема может быть решена посредством отключения программного обеспечения VPN и перезапуска процесса обновления.

Эта ошибка также может возникнуть, когда в системном зарезервированном разделе нет достаточно свободного места. Для решения этого вопроса нужно увеличить объем этого раздела. Для этой цели имеются приложения сторонних производителей.

Обеспечение совместимости  

Код 0xC1900208 – 0x4000C означает, что несовместимое приложение, установленное на вашем ПК, блокирует процесс обновления от завершения. Вы сможете решить эту проблему, деинсталлировав несовместимые приложения.

Код 0xC1900200 – 0x20008 или 0xC1900202 – 0x20008 появится, если ваш ПК не соответствует минимальным требованиям, необходимым для загрузки или установки обновления Windows 10.  Посетите Центр Совместимости Windows, чтобы узнать больше подробностей о системных требованиях к конкретному аппаратному или программному обеспечению.

Проблема недостаточного количества места

Если в вашем компьютере недостаточно свободного места для установки обновления, вы увидите коды 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 или 0x80070070 – 0x60000. В этом сценарии встроенный инструмент очистки дисков может помочь вам освободить место, необходимое для установки обновлений. Как вариант, вы можете использовать USB диск, как временное хранилище для обновления (8ГБ – минимальное требование к объему флэш-памяти).

Это самые распространённые ошибки, с которыми могут столкнуться пользователи при загрузке обновлений Windows 10. Microsoft запустил сайт поддержки, на котором объяснены эти и другие проблемы обновлений и на котором вы можете сообщить о своих проблемах и задать свои вопросы сообществу пользователей.